Annullamento Ordine

Condizioni di Annullamento dell'Ordine

• Gli ordini possono essere annullati direttamente entro 48 ore dall'acquisto, a condizione che la merce non sia stata ancora spedita.

• Se sono trascorse più di 48 ore dall'ordine o se la merce è già stata spedita, l'ordine non può essere annullato. In questo caso, vi preghiamo di attendere la consegna della merce e di contattarci successivamente per avviare la procedura di reso e rimborso. Per ulteriori dettagli, consultare la nostra Politica di Reso e Rimborso.

Procedura di Annullamento dell'Ordine

• Per richiedere l'annullamento, contattate il nostro servizio clienti tramite l'e-mail: info@cosyvillaeu.com o il numero di telefono: +1 (347) 476-3725. È necessario fornire il numero d'ordine, la prova di pagamento e altre informazioni pertinenti.

• Il nostro team elaborerà immediatamente la vostra richiesta e vi comunicherà l'esito nel più breve tempo possibile, procedendo con il rimborso in caso di approvazione.

Istruzioni per il Rimborso

• Una volta confermato l'annullamento o il reso, il rimborso verrà accreditato sulla carta bancaria (Visa, MasterCard) utilizzata al momento del pagamento.

• Tempi di accredito: In base all'efficienza di elaborazione dei diversi istituti bancari, prevediamo che il rimborso sarà disponibile entro 1-5 giorni lavorativi. In caso di ritardi oltre questo termine, vi preghiamo di contattarci tempestivamente.

Modifica dell'Indirizzo di Spedizione

Le modifiche all'indirizzo di spedizione sono accettate solo prima che l'ordine venga elaborato per la spedizione. Una volta che il pacco è stato affidato al corriere, non saremo in grado di modificare la destinazione. Eventuali costi aggiuntivi derivanti da un indirizzo errato fornito dall'utente saranno a carico dell'acquirente.

Verifica della Sicurezza dell'Ordine

Per proteggere i vostri acquisti, potremmo sottoporre l'ordine a un processo di verifica della sicurezza. Se non riceviamo le informazioni richieste entro un tempo stabilito o se l'ordine viene identificato come ad alto rischio, ci riserviamo il diritto di annullare l'ordine e procedere al rimborso integrale.

Indisponibilità dei Prodotti

Sebbene ci impegniamo a mantenere aggiornato il nostro inventario online, in rari casi un prodotto potrebbe risultare non disponibile dopo l'invio dell'ordine. In tale eventualità, vi informeremo tempestivamente via e-mail e annulleremo l'ordine, emettendo un rimborso completo.

Contattaci

Indirizzo: 23221 COLUMBIA ST, DEARBORN, MI 48124-2524, United States
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