Metodi di Pagamento

Processo di pagamento con carta di credito
Accettiamo le principali carte di credito, incluse Visa e MasterCard, per garantire una transazione fluida e affidabile.

Inizio del processo
Una volta selezionati gli articoli desiderati e aggiunti al carrello, potrete procedere alla pagina di pagamento. Dopo aver inserito le informazioni di spedizione, selezionate l'opzione "Carta di Credito". Dovrete inserire i dati della carta, inclusi il numero della carta, la data di scadenza e il codice di sicurezza (CVV/CVC).

Conferma del pagamento
Dopo aver inviato l'ordine, la transazione verrà elaborata immediatamente. Riceverete una notifica automatica sullo schermo e una conferma via email non appena il pagamento sarà autorizzato con successo. L'addebito effettivo avverrà al momento della conferma dell'ordine.

Sicurezza e protezione dei dati

Sicurezza della carta di credito
Utilizziamo protocolli di crittografia avanzati (SSL) per proteggere le vostre informazioni finanziarie durante la trasmissione. I dati della vostra carta non vengono memorizzati sui nostri server in formato leggibile per garantire il massimo livello di sicurezza contro gli accessi non autorizzati.

La nostra politica sulla privacy
Trattiamo tutti i dati personali in stretta conformità con il GDPR. I dati raccolti durante il processo di pagamento vengono utilizzati esclusivamente per completare la transazione e gestire l'ordine. Non condividiamo le vostre informazioni personali con soggetti esterni per scopi diversi dall'esecuzione del contratto.

Risoluzione delle controversie

Servizio di risoluzione
In caso di problemi relativi a una transazione o a un pagamento, vi invitiamo a contattarci tempestivamente. Ci impegniamo a esaminare ogni caso con la massima serietà e a proporre una soluzione equa entro tempi brevi.

Assistenza extra
In conformità con le normative dell'Unione Europea, gli utenti hanno il diritto di ricorrere a meccanismi di risoluzione alternativa delle controversie online forniti dalle autorità competenti, qualora non si raggiungesse un accordo diretto con noi.

Comunicazione e supporto

Aggiornamento delle informazioni
Ci riserviamo il diritto di aggiornare le presenti condizioni di pagamento per riflettere eventuali cambiamenti operativi o normativi. Qualsiasi modifica sarà pubblicata direttamente su questa pagina e diventerà effettiva immediatamente.

Valuta e Prezzi
Tutti i prezzi indicati sul nostro sito sono espressi in Euro (€). Il prezzo finale visualizzato al momento del check-out è l'importo totale che verrà addebitato sulla vostra carta, comprensivo di tutte le imposte applicabili.

Verifica anti-frode
Per garantire la sicurezza di tutti gli utenti, potremmo sottoporre alcuni ordini a una verifica di routine. In rari casi, potremmo richiedere una conferma aggiuntiva per convalidare la legittimità della transazione prima di procedere con l'evasione dell'ordine.

Fatturazione elettronica
Per ogni acquisto completato, verrà emessa una ricevuta o fattura digitale che verrà inviata all'indirizzo email fornito durante la registrazione o il check-out. Vi preghiamo di assicurarvi che i dati inseriti siano corretti per garantire una corretta documentazione.

Informazioni di contatto
Per qualsiasi domanda relativa ai pagamenti, potete contattarci tramite i seguenti recapiti:

Indirizzo: 23221 COLUMBIA ST, DEARBORN, MI 48124-2524, United States
Telefono: +1 (347) 476-3725
Email: info@cosyvillaeu.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)